Jeg har arbeidet med digitalt innhold og nettsider i mer enn 25 år – i roller som webredaktør, webmaster, innholdsdesigner og innholdsskaper. Gjennom dette arbeidet har jeg opparbeidet solid kompetanse i å utvikle engasjerende innhold og holde nettsteder levende og relevante over tid.
I tillegg har jeg mer enn 30 års arbeidserfaring fra produksjons-, nettverks- og gründerbedrifter innen salg, innkjøp, kundeservice og kommunikasjon.
Digital soloprenør og rådgiver
Som digital soloprenør utgir jeg nisjebloggen Nettdesigneren, der jeg utforsker og analyserer temaer innen digitalt innhold, nettsteder og nettbedrift – kombinert med egne erfaringer og andres tips, nyheter og trender.
Som rådgiver kombinerer jeg strategisk veiledning og praktiske innholdstjenester – bygget på mer enn 30 års erfaring fra produksjons-, nettverks- og gründerbedrifter innen salg, innkjøp, kundeservice og kommunikasjon.
Musikalsk innholdsdesigner og innholdsskaper
Jeg utvikler innhold og nettsider med fokus på gode brukeropplevelser og målrettet kommunikasjon. Målet er alltid å skape innhold som gir verdi for brukeren, støtter virksomhetens mål og er søkevennlig.
Jeg tilhører kategorien «gjør-det-selv» (DIY), og kjøper blant annet domener, velger webhotell og setter opp egne nettsteder med WordPress. Som amatørmusiker og vokalist øver jeg jevnlig på å formidle og engasjere publikum – en erfaring jeg også tar med meg inn i det digitale arbeidet.
Webmaster – for flere plattformer
Som webmaster i 11 år hadde jeg blant annet ansvar for drift og administrasjon av kommunikasjonsavdelingens ulike plattformer som intranett, eksternt nettsted, SharePoint, blogger og sosiale mediekanaler.
Foruten å sette opp nye kanaler, medførte rollen planlegging og justering av struktur/navigasjon i tråd med organisasjonens endrede behov. Og software oppdateringer, administrasjon av brukertilganger, brukersupport og
brukerinnspill med hensyn til videreutvikling. Samt planlegging, implementering og utrulling av oppdateringer og nye tjenester. En arbeidserfaring jeg har stor nytte av i nåværende og fremtidige roller.
Webredaktør
I løpet av mine åtte som webredaktør, skrev jeg blant annet tekster til nettsider, blogg og nyhetsbrev. Og redigerte og tilpasset bilder til ulike kanaler.
Noen oppgaver var å skrive og publisere artikler på intranett og eksternt nettsted samt bistå med artikler til internavis. Og vedlikehold og organisering av innhold, oversette kortere tekster fra norsk til engelsk samt utarbeide og distribuere nyhetsbrev.
En annen av mine oppgaver var å redigere og komponere bilder, og distribuere de til ulike medier. Samt utvikle grafisk underlag til blant annet nyhetsbrev, blogg og forum.
Etter mer enn 20 års utvikling av visuelt og tekstbasert innhold, har jeg fått verdifull erfaring i å finne og formidle de gode historiene.
Innholdsansvarlig
Som in-house webressurs hos Nexans Norway AS, hadde jeg også ansvar for organisering, publisering og vedlikehold av innhold.
Med mye innhold, mange innholdseiere og ulike kundegrupper, var organisering og vedlikehold av innholdet en viktig oppgave som fulgte meg i begge in-house rollene. Både for innhold på intranett, eksternt nettsted, blogger, infoskjemløsning og multimedia arkiv.
Rollene innebar også klargjøring og publisering av eget og andres innhold på konsernets og avdelingens plattformer. Deler av innholdet ble tilpasset og distribuert på andre plattformer som Mynewsdesk, Facebook, LinkedIN og Instagram.
Kommunikasjon
Webrollene mine var organisert under kommunikasjon – på en relativt liten avdeling. Dette ga meg anledning til å bidra med andre oppgaver – inkludert markedskommunikasjon.
Opprinnelig brukte jeg Photoshop for å optimalisere bilder for nettet. Men det utviklet seg til å inkludere grafisk design for tradisjonelle medier som annonser, roll-ups og messevegger.
Jeg utviklet maler til blant annet PowerPoint, Outlook, Word og infoskjermer. Og jobbet med å skape og videreutvikle presentasjoner. De siste årene ble videoredigering lagt til oppgavelisten min.
Internkurs
I løpet av mine 11 år som webmaster skapte jeg og holdt internkurs (på norsk og engelsk) for innholdseiere fordelt på seks lokasjoner. Det var viktig å bistå innholdeierne slik at de kunne håndtere eget innhold på tre plattformer: Intranett, eksternt nettsted og infoskjermer.
Prosjektansvar
I løpet av 19 år på kommunikasjon deltok jeg i mange prosjekt, og hadde blant annet ansvar for:
Implementering og utrulling av nye tjenester/funksjonalitet på det norske intranettet og eksternt nettsted.
Utvikling av intern prosjektmodell fra tekstbasert versjon til en interaktiv løsning med infografikk i kombinasjon med tekst.
Forespørsel/tilbud, internfinansiering og implementering av felles infoskjermløsning (digital signage) på seks lokasjoner. Deretter internopplæring og driftansvar for løsningen i samarbeid med leverandøren.
Kunde- og salgskonsulent
En naturlig del av mine roller som webredaktør og webmaster i en bedrift med 1.600 ansatte, var å supportere mange forskjellige internkunder.
Når jeg jobbet med marked- og ekstern kommunikasjon, bisto jeg med løsninger for salg- og markedsavdelingene. Når oppgaven dreide seg om intern kommunikasjon, var det hovedsakelig personer fra HR, stabsfunksjoner og forskjellige ledergrupper som skulle supporteres.
Fra tidligere stillinger har jeg erfaring fra salg og kundeservice med oppgaver som ordre- og fakturaregistrering, telefonsupport av norske og utenlandske kunder, oppfølging av forhandlernett i Norge samt oppfølging av utenlandske leverandører.
Om Kristina
Jeg heter Kristina Lausund og har arbeidet med digitalt innhold og nettsider i mer enn 25 år – i roller som webredaktør, webmaster, innholdsdesigner og innholdsskaper. Gjennom dette arbeidet har jeg opparbeidet solid kompetanse i å utvikle engasjerende innhold og holde nettsteder levende og relevante over tid.
I tillegg har jeg mer enn 30 års arbeidserfaring fra produksjons-, nettverks- og gründerbedrifter innen salg, innkjøp, kundeservice og kommunikasjon
